Quienes somos
Servicios de Capacitación & Investigaciones laborales (SCI) es una empresa mexicana formada por un equipo multidisciplinario de profesionales con años de experiencia en las áreas de capacitación e investigaciones laborales y crediticias.
Nuestro principal objetivo es brindar apoyo a empresas en materia de capacitación e investigaciones laborales para su recurso humano, colaborando primero en la identificación de los talentos idóneos para su equipo de trabajo y posteriormente en su desarrollo y productividad.
También colaboramos con su área de comercial, al realizar investigaciones crediticias, que le lleven a tener más certidumbre y reducir el riesgo al otorgar crédito a sus clientes, al contar con información veraz, clara y concisa tendrá usted los elementos concretos para otorgar o no una línea de crédito y determinar acertadamente el monto a autorizar.
Puntualizando nuestros servicios se orientan a apoyar su área de recursos humanos y comercial para reducirle tiempo, esfuerzo y sobre todo para brindarle información clara precisa y veraz que lo lleven a tomar decisiones correctas.
Misión
Somos un despacho especializado en brindar servicios de apoyo y asesoría a empresas, todo ello con el firme propósito de aumentar su productividad y rentabilidad.
Visión
Mantener la confianza que nuestros clientes nos han otorgado a través de la calidad, diversidad de servicios, atención personalizada y rapidez teniendo siempre en cuenta y como objetivo primordial la satisfacción total de cada cliente.
Filosofía
Nuestra filosofía está fundamentada en el precepto GANA-GANAR en donde ganan nuestros clientes al aumentar la productividad de su empresa, gana la sociedad al contar con empresas fuertes y sólidas y ganamos nosotros al contar con su confianza. Así mismo contamos con una firme convicción de difundir la cultura del cuidado del medio ambiente.
Investigaciones
Investigaciones
Crediticias
Hoy en día la adquisición de bienes y servicios al contado es cada vez más complicado debido a la baja del poder adquisitivo y es por ello que el empleo del crédito se ha vuelto una necesidad cotidiana y en este contexto las empresas para lograr atraer a mayor número de clientes y como estrategia comercial para mantenerse competitivamente en el mercado optan por el otorgamiento de crédito.
En tal sentido, reduzca el riesgo que implica el otorgar un crédito, realizando una investigación para nuevos clientes o aumento de líneas de crédito tanto a personas físicas como morales; el servicio incluye:
• Visita física al domicilio, empleo y/o negocio
• Verificación de referencias personales y/o comerciales
• Validación de documentación soporte (recibos de nómina, estado de cuenta, identificación, comprobante de domicilio) esto con el fin de detectar documentos apócrifos
• Validación de ingresos no comprobables
• Verificación de estatus de propiedades en caso de créditos con garantía
La cantidad de información a obtener del cliente puede variar de acuerdo a sus necesidades y tipo de crédito a otorgar
Beneficios:
• Incremente su cartera de clientes, otorgándoles crédito con menor riesgo.
• Evite perdidas al otorgar crédito a clientes insolventes.
• Reduzca su cartera morosa.
Investigaciones
Laborales
Con el objetivo de filtrar a candidatos que estén en proceso de selección para ingresar a su empresa, realizamos los más completos y veraces estudios Socioeconómicos y laborales.
Este servicio también le permite el asegurar la verificación de datos de trabajadores que manejan información confidencial, recursos financieros y materiales; el servicio incluye:
• Entrevista en el domicilio del candidato.
• Verificación de documentación oficial y personal.
• Verificación de historial académico
• Generales de los integrantes de la familia del candidato.
• Verificación y validación de referencias laborales, personales y de vecinos
• Entrega de Reporte con fotografía de fachada y croquis del domicilio (Fotografías del interior del domicilio si lo requiere).
Contamos con un formato base del informe que le entregamos, el cual puede ser modificado de acuerdo a la información que usted necesite conocer del investigado.
Principales beneficios:
• Información veraz y relevante que le lleve a tomar la mejor decisión.
• Agilización de su proceso de selección ya que garantizamos la entrega del informe en un tiempo no mayor a 3 días hábiles.
Capacitación
Los cursos que ofrecemos son diseñados de acuerdo a las necesidades de cada uno de nuestros clientes, para lo cual contamos con profesionales de la capacitación tanto locales, nacionales e internaciones.
Toda la capacitación es impartida por especialistas y está debidamente registrada y avalada por STPS; las principales áreas temáticas son:
Administración
Para mejorar el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos de la organización de manera eficiente y eficaz.
• Planeación estratégica
• Administración del tiempo
• Administración del cambio
• Crédito y cobranza
• Estrategias de cobranza
• Mejora de la productividad
• Plan de negocios
• Trabajando en equipo
• Desarrollo secretarial
• Habilidades de Supervisión
• Manejo de personal
• Administración financiera
• Administración de Proyectos
• Desarrollo de equipos de trabajo
• Redacción y ortografía
• Desarrollo organizacional
• Planeación fiscal
• Administración para PyMES
Dirección
Conozca estrategias para la ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y la supervisión para alcanzar las metas de su organización.
• Liderazgo
• Trabajo bajo presión y manejo del estrés
• Cadena de mando
• Estrategia organizacional de éxito
• Estrategias de motivación
• Negociación efectiva
• Equipos de alto desempeño
• Toma de decisiones y resolución de problemas
• Manejo de conflictos
• Imagen ejecutiva
• Formación de equipos directivos
• Supervisión Estratégica
• Dirección de Personal
Calidad
Asegurar la calidad en los procesos de producción de una organización es fundamental para obtener un producto o servicio final adecuado para satisfacer las necesidades de los clientes y con ello lograr el cumplimiento de los objetivos.
• Sensibilización hacia la Calidad
• La excelencia en el Servicio
• Calidad y productividad
• 5´s en Acción
• Trato con clientes Problema
• Sistema de Calidad Total
• Cortesía telefónica y Servicio al Usuario
• Actualización ISO 9001:2015
• Interpretación de ISO 9000
• Los 7 hábitos de la Gente Altamente Efectiva
• Sensibilización hacia la calidad
• Sistema de Calidad Total
Desarrollo Humano
El objetivo es desarrollar el potencial de los seres humanos en su rol personal o profesional, incrementar sus posibilidades por medio de la motivación y otras herramientas que mejoren sus actitudes y aptitudes.
• Valores
• Autoestima
• Programación neurolingüística
• Inteligencia emocional
• Superación personal
• Comunicación efectiva
• Asertividad
• Desarrollo de la creatividad
• Generando nuevas expectativas de vida
• ¿Quién se Robó Mi Queso?
• Tu pasaporte al éxito
• Mecanismo del éxito
• Crecimiento personal
• Actitud proactiva
• Gimnasia Cerebral
• Relaciones humanas
• Motivación personal
• Ética laboral
• Motivación al cambio
Marketing
Es necesario conocer y entender el proceso desde el estudio de las necesidades del mercado potencial hasta la producción y comercialización del producto y/o servicio ello para poder diseñar estrategias efectivas que nos lleven al cumplimiento de las metas establecidas.
• Técnicas para cierres exitosos en ventas
• Imagen institucional
• Plan de Mercadotecnia
• Estrategias de comercialización de alto impacto
• Seminario de ventas con PNL
• Motivación del Ejecutivo de Ventas
• Ventas de mostrador
• Ventas de piso
• El rol del vendedor
• Taller de ventas consultivas
Seguridad y normas
Implementar un conjunto de medidas destinadas a proteger la salud e integridad de todos para prevenir accidentes y promover el cuidado de materiales, equipos e instalaciones.
• Prevención de Riesgos Laborales
• Primeros auxilios
• Seguridad industrial
• Como actuar en emergencias y contingencias
• Formación de vigilantes
• Estrategias de seguridad física
• Normas de seguridad STPS
• Manejo a la defensiva NORMAS
• Sistema de Seguridad OHSAS 18001
• Operación segura de maquinaria pesada y grúas
• Operación segura de Montacargas
• NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo
Especialidades
Son cursos diseñados para especializar al participante en los temas indicados y se diseñan acorde a las necesidades de cada cliente, toda la capacitación es impartida por especialistas en cada materia
• Logística de Abastecimientos
• Desarrollo del Capital Humano
• Proceso de auditorias internas
• Habilidades Directivas
• AutoCAD 2D y 3D
• Interpretación de ISO 14000
• Paquetería Office
Al contratar el servicio se le proporciona:
• Carta descriptiva detallada del curso.
• Evaluación inicial y final de cada asistente.
• Informe general del curso.
• Kit del participante que incluye: manual, pluma, lápiz, hojas en blanco y personificador
• Diploma al finalizar el evento (constancia de habilidades si lo requiere)
• Asesoría y seguimiento vía e mail a los participantes
Adicionalmente le ofrecemos el servicio de Trámites ante Secretaria del trabajo y Previsión Social en materia de: Creación de comisiones mixtas de capacitación y adiestramiento, Registro de planes y programas de capacitación, Listas de constancias de habilidades, Actualizaciones en registros.
También ponemos a su disposición la Detección de Necesidades de Capacitación para que la inversión que la empresa realiza en el recurso humano sea la precisa que satisfaga las necesidades puntuales de desarrollo, lo que repercutirá en un verdadero aumento de la productividad de todo el personal.
Servicios adicionales
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